Kişisel Verilerin
Korunması, Gizlilik ve Sözleşmeler

Veri Sorumlusu

BTK ELEKTRONIK TICARET LIMITED SIRKETI (“BTKGame” veya “Şirket”)

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KAPSAMINDA ONLINE ÜYELİK KAYDI AYDINLATMA METNİ

BTKGame olarak, kişisel verilerin korunması konusunda hassasiyetle yaklaşıyoruz. Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği, mevzuata uyum sağlamanın ötesinde, müşterilerimize verdiğimiz değerin bir parçasıdır. Bu nedenle, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve hukuka aykırı işlenmesini önlemek için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kimlik, iletişim, lokasyon bilgisi, işlem güvenliği, müşteri işlem bilgisi, finans ve pazarlama gibi çeşitli kişisel verileriniz, BTKGame (“BTKGame”) tarafından aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir:

• Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi: Online işlemlerde bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması.
• Denetim/Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, sahte aboneliklerin önlenmesi.
• Mevzuata Uygun Faaliyetlerin Yürütülmesi: Online faaliyetlerin mevzuata uygun olarak yürütülmesi.
• Müşteri İlişkilerinin Yönetimi: Müşteri talepleri ve işlemleri ile ilgili iletişim sağlanması.
• Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi: Pazarlama stratejilerinin oluşturulması için analizlerin yapılması (açık rıza verilmesi halinde).

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmekte olup, işlenen veriler aşağıdaki tabloda belirtilen kişilere aktarılabilmektedir:

• Yurt İçi ve Yurt Dışı Tedarikçiler
• Perakende Grup Şirketleri
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
• Anlaşmalı Hukuk Firması

Kişisel verileriniz, yasal düzenlemeler gereği veya açık rızanız doğrultusunda işlenmektedir. Kanunun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse, bu verilere ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme.

Bizimle iletişime geçmek veya veri işleme haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanın:

BTKGame İletişim Bilgileri:

+905364095323

destek@btkgame.com

Son olarak, kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi konusunda gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederiz. Daha fazla bilgi için lütfen gizlilik politikamızı ziyaret edin.

BTK ELEKTRONIK TICARET LIMITED SIRKETI olarak, özel hayatın gizliliğinin temeli olan kişisel verilerin korunmasını sadece mevzuata uyum sağlama kapsamında değil, insana verdiğimiz değerin bir yansıması olarak değerlendirmekteyiz. Bu bilinçle, kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanması ve hukuka aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi için gerekli her türlü idari ve teknik önlemi almaktayız. Bu çerçevede, internet sitemize ilişkin gizlilik politikamızı aşağıda bulabilirsiniz.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, ilgili yerlerde detaylı açıklandığı üzere; kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem, pazarlama, özlük, mesleki deneyim, işlem güvenliği kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla BTK ELEKTRONIK TICARET LIMITED SIRKETI tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2.Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Yukarıda açıklanmış olan kişisel verileriniz;

1. Finans ve Muhasebe Süreçlerinin Yürütülmesi: Online işlemlerden doğan finansal ve muhasebe süreçlerinin yönetimi
2. Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi: Alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemleri ve dava süreçlerinin tamamlanması, mahkemeler tarafından zorunlu olarak istenen bilgilerin sağlanması
3. İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Gerekli durumlarda verilen bilgiler doğrultusunda iletişime geçilmesi
4. İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Denetimi: İş faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ve bu faaliyetlerin denetlenmesi
5. İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi: Formlar ve anketlerde belirtilen analizler ve önerilere göre aksiyon planlarının belirlenmesi
6. Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi: Kişisel verilerin online ürün ve hizmet satış süreçlerinde kullanılması
7. Mal/Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi: Geri bildirimler doğrultusunda mal ve hizmetlere ilişkin destek hizmetlerinin sağlanması
8. Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi: Ürün ve hizmetler konusunda müşteri ilişkilerinin yönetimi ve taleplerin karşılanması
9. Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi: Geri bildirimlere yönelik işlem ve aktivitelerin gerçekleştirilmesi
10. Talep ve Şikayetlerin Takibi: Şikayet, talep, teşekkür ve öneri başvurularına yanıt verilmesi
11. Çalışan Adayı / Stajyer Seçme ve Yerleştirme Süreçlerinin Yürütülmesi: Gönderilen özgeçmişlerin değerlendirilmesi ve gerekirse mülakat sürecine çağrılarak seçim ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi
12. Çalışan Adaylarının Başvuru Süreçlerinin Yürütülmesi: İlk başvuruların kabul edilmesi, sınıflandırılması ve ilgili departmanlarla paylaşılması
13. İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Başvuru süreçleriyle ilgili iletişim kanalları üzerinden iletişime geçilmesi
14. İnsan Kaynakları Süreçlerinin Planlanması: İnsan kaynakları politikalarının planlanması ve uygulanması
15. Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi: Online üyelik, ürün/hizmet satışı, çalışan/stajyer adaylarının şirketimizde çalışması uygun görüldüğü takdirde imzalanacak sözleşmelere ilişkin süreçlerin yönetimi
16. Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi: Online işlemlerde işlem güvenliğinin sağlanması
17. Denetim ve Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Online hareketlerin denetlenmesi, sunulan ürün ve hizmetlerin kalitesinin kontrol edilmesi ve gerekli önlemlerin alınması
18. Firma/Ürün/Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi: Şirketimizin firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yönetimi
19. Stratejik Planlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Çeşitli uygulamalar aracılığıyla yapılacak yatırımların belirlenmesi
20. Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Şirketimizin yönetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
21. Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi: Müşterilerimize doğru ürünün, zamanında ve en uygun fiyata ulaşmasını sağlayacak süreçlerin yönetimi
22. Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi: Web sitesi üzerinden yapılan tercihler, deneyimler ve alışverişlerin analiz edilmesi, bu analizlere dayanarak pazarlama stratejilerinin oluşturulması
23. Reklam/Kampanya/Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi: Ürün/hizmet satışı sırasında vermiş olduğunuz bilgilere dayanarak reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yönetimi
24. Ürün/Hizmet Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi: Ürün/hizmet satışı sırasında sağladığınız bilgilere dayanarak pazarlama süreçlerinin yönetimi
25. Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi: Mevzuat gereği bilgilerin verilmesi ve yasal mercilerden gelen taleplerin karşılanması amaçları doğrultusunda işlenmesi
26. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Kişiler ve Aktarılma Amaçları

Yukarıda belirtilmiş olan amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki tablo uyarınca aktarılmaktadır:

Aktarılan Kişi: Yurt içi ve Yurt dışı Tedarikçiler Aktarma Amacı:

1. Depolama, Saklama, İşleme ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Verilerin güvenli bir şekilde depolanması, saklanması, işlenmesi ve arşivlenmesi
2. Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi: Bilgi güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli süreçlerin yönetilmesi
3. Online Üyelik ve Satış Süreçlerinin Yürütülmesi: Online üyelik ve ürün/hizmet satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
4. İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Kullanıcılarla iletişim kurulması ve bu iletişim süreçlerinin yönetilmesi
5. Müşteri İlişkilerinin Yönetilmesi: Müşterilerle olan ilişkilerin etkin bir şekilde yönetilmesi
6. Talep, Şikayet ve Başvuru Süreçlerinin Yürütülmesi: Kullanıcı taleplerinin, şikayetlerinin ve başvurularının işlenmesi ve çözülmesi
7. Ödeme İşlemlerinin Gerçekleştirilmesi: Ödeme süreçlerinin yönetilmesi ve hatalı tahsilatın iadesinin sağlanması
8. Reklam, Kampanya ve Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi: Reklam, kampanya ve promosyon faaliyetlerinin planlanması ve uygulanması
9. Ürün ve Hizmet Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi: Ürün ve hizmetlerin pazarlama faaliyetlerinin yönetilmesi
10. Firma, Ürün ve Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi: Firma, ürün ve hizmetlere bağlılık oluşturma süreçlerinin yönetilmesi
11. Kullanıcı Deneyimlerine İlişkin Çalışmaların Gerçekleştirilmesi: Kullanıcı deneyimlerinin analiz edilmesi ve iyileştirilmesi için çalışmalar yapılması
12. Çerez İşleme Faaliyetlerinin Gerçekleştirilmesi: Çerezlerin kullanımı ve yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
13. Lokasyon Paylaşıldığında En Yakın Mağazanın Gösterilmesi: Kullanıcının lokasyonu paylaştığında en yakın mağazanın belirlenmesi ve gösterilmesi

Aktarılan Kişi: Yurt içi ve Yurt dışı Tedarikçiler / Perakende Grup Şirketleri Aktarma Amacı: Reklam/promosyon/pazarlama faaliyetleri için ticari iletişim faaliyetlerinde bulunulması (açık rıza verilmesi halinde)

Aktarılan Kişi: Perakende Grup Şirketleri / İş Ortakları Aktarma Amacı: Siparişlerin ilgili perakende grup şirketleri ile paylaşılması ve ürün ve hizmet tedarikinin sağlanması, ortak projelerin yürütülmesi

Aktarılan Kişi: Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları Aktarma Amacı: Mevzuat, düzenleyici ve denetleyici faaliyetler kapsamında kanuna uygun taleplerin yerine getirilmesi, alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemleri ve dava süreçlerinin yürütülmesi ve sonuçlandırılması, mahkemelerden talep edilmesi

Aktarılan Kişi: Anlaşmalı Hukuk Firması Aktarma Amacı: Alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemlerine ve davalara hazırlık yapılması, söz konusu süreçlerin tamamlanması

1. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kişisel Verileriniz; web sitemiz/mobil uygulamamız aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

1. Kişisel Verilerinizin İşlenmesi İçin Dayanılan Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

1. Kanunlarda açıkça öngörülmesi halinde işlemekteyiz: 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi başta olmak üzere ilgili mevzuatın veri işlemeyi gerekli ve zorunlu kılması halinde verileriniz işlenebilmektedir.
2. Tarafınızın temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, şirketimizin meşru menfaatleri için zorunlu olduğu için işlemekteyiz: yukarıda belirtilmiş olan kişisel veri işleme amaçlarının bir kısmının yerine getirilmesi için hukuki sebep oluşturmaktadır.
3. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olduğu için işlemekteyiz: kişisel veri işleme amaçlarından alternatif uyuşmazlık çözümleri veya mahkeme süreçlerinde ispat için kişisel verinin kullanılması gibi bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlenmesinin gerekli olduğu veri işleme faaliyetleri için hukuki sebep oluşturmaktadır.
4. Bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olduğu için işlemekteyiz: ikincil mevzuat, düzenleyici ve denetleyici faaliyetler kapsamında mevzuata uygun taleplerin yerine getirilmesi, alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemleri ve dava süreçlerinin yürütülmesi ve sonuçlandırılması, mahkemelerden talep edilmesi gibi veri işleme amaçları için hukuki sebep oluşturmaktadır.
5. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesi gerekli olduğu için işlemekteyiz: üyelik sözleşmesinin kurulması, üyelik bilgilerinizle online satış işlemlerinin tamamlanması gibi sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli kişisel veri işleme faaliyetleri için hukuki sebep oluşturmaktadır.
6. Açık rızanız olması halinde işlemekteyiz: Kimlik (Ad-soyad, cinsiyet), İletişim (Cep telefonu, e-posta adresi), Müşteri İşlem (sipariş, sepet bilgileri), Pazarlama (alışveriş geçmişi bilgileri, anket, çerez kayıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler) kişisel verilerinizi KVK açık rıza metninde daha kapsamlı belirtildiği şekilde, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, şirket faaliyetleri kapsamında genel veya kişiselleştirilmiş kampanya, indirim, promosyon ve reklamların oluşturulması, hedefleme, segmentasyon, raporlama, profilleme, pazarlama ve analiz uygulamalarının gerçekleştirilmesi, online ortamlarda pop-up gösterimleri, kişiye özel gösterim ve tekliflerin sunulması, online ekranların özelleştirilmesi uygulamalarının gerçekleştirilmesi, reklam ve pazarlama/iletişim faaliyetleri kapsamında bildirimlerin sunumu amacıyla; Kimlik (Ad-soyad), İletişim (Cep telefonu, e-posta adresi) kişisel verilerinizi ürün ve hizmetlerle ilgili müşteri memnuniyetine ve bağlılık süreçlerine yönelik anketlerin yapılması, promosyon, kampanya, avantaj, indirim, yarışma, davet, çekiliş, aktivite ve etkinlikler hakkında bilgilendirilme, reklam ve pazarlama yapılması için iletişim bilgileri vasıtasıyla ticari ileti gönderilmesi dahil olmak üzere ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenebilmektedir.
7. Veri Güvenliğiniz İçin Alınan Tedbirler ve Benimsenen Prensipler

6.1. Güvenlik Tedbirleri

BTKGame olarak, web sitemiz ve mobil uygulamamız aracılığıyla elde ettiğimiz kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini engellemek, bu verilere yetkisiz erişimleri önlemek ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm gizlilik ve güvenlik önlemlerini titizlikle uygulamaktayız. Verilerinizin korunması amacıyla gerekli tüm idari ve teknik tedbirler, şirketimiz tarafından büyük bir hassasiyetle yerine getirilmektedir.

6.1.a. İdari Tedbirler

BTKGame kişisel verilerinizin hukuka uygun işlenmesi ve korunması amacıyla personelimize gerekli eğitimleri vermekte ve Kanuna uyum düzeyini ölçümlemek için düzenli denetimler gerçekleştirmekteyiz. Personelimizin Kanuna gösterdiği uyum ve özeni, performans değerlendirmelerinde bir kriter olarak kabul etmekteyiz.

Şirket içinde bu tedbirleri alırken, kişisel verilerinizi hukuka uygun şekilde paylaştığımız tedarikçi ve iş ortaklarımızla da gizlilik sözleşmeleri ve taahhütnameler imzalayarak veri güvenliğinizi sağlamakta ve paydaşlarımızın kişisel verileriniz konusunda yeterli hassasiyeti göstermesini temin etmekteyiz.

Bu eğitim, denetim ve önlemlerin yanı sıra, kişisel verilerinizle ilgili bir ihlal durumunda müdahale planları oluşturulmuş ve Şirket olarak, Kurul ile birlikte çalışarak ihlalin giderilmesi için gerekli hazırlıklar yapılmıştır.

6.1.b. Teknik Tedbirler

Ülkemizin önde gelen firmalarından biri olarak geniş müşteri kitlesinin kişisel verilerini koruma konusunda bilgi teknolojileri ve veri güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu sebeple, bu alanda deneyimli ve sertifikalı personel istihdamına öncelik veriyoruz.

Veri güvenliğinin sağlanması ve hukuka aykırı erişimlerin engellenmesi için uluslararası standartlara uygun güvenlik tedbirleriyle donatılmış bir bilişim altyapısı kurduk. Bu altyapının sorunsuz işlemesi için sürekli olarak içeriden denetlenmektedir.

Web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden toplanan verilerin işlendiği ve saklandığı bilişim altyapımızda, Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından verilen teknik tedbirlere tam uyum sağlanmaktadır. Şifreleme, yetki matrisi, uygulama ve ağ güvenliği, veri maskelenmesi, güvenlik duvarları, yedekleme, anahtar yönetimi ve güncel anti-virüs sistemleri gibi önlemler bu kapsamda yer almaktadır.

Ayrıca, bilişim altyapımıza yönelik saldırıların önlenmesi için saldırı tespit ve önleme sistemleri kurulmuş, düzenli olarak risk analizi, veri sınıflandırması, zaafiyet taramaları ve sızma testleri uygulanarak sistem güvenliği kontrol edilmektedir. Bu süreçlerin tümü, kişisel verilerinizin öneminin farkında olarak uluslararası standartlara uygun yazılım programları ve desteği ile gerçekleştirilmektedir.

Son olarak, web sitemizde ve mobil uygulamamızda yapılan alışverişlerde kart bilgilerinin asla saklanmadığını ve ödemelerde PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) gerekliliklerine tam uyum sağlandığını belirtmekten memnuniyet duyuyoruz. Ayrıca, bilişim sistemimizin yönetiminde Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen tüm teknik tedbirlere ve ISO 27001 standartlarına tam uyum sağlanmaktadır.

6.2. Benimsenen Prensipler

BTKGame olarak; Kişisel verilerinizin işlenmesinde, verilerinizin hassasiyetine uygun güvenlik önlemleri almayı, Rızanızın gerektiği durumlarda kişisel verilerinizi rızanız dışında işlememeyi ve paylaşmamayı, Web sitemiz/mobil uygulamamızda sınırlı ve yalnızca gerekli olan verileri toplamayı, bu çerçevede Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen veri minimizasyonu ilkesine uygun hareket etmeyi, Kişisel verilerinizin doğru ve güncel olmasına özen göstermeyi, Elde edilen tüm kişisel verilerinizin işlenmesi ve aktarılması hakkında şeffaf şekilde sizi bilgilendirmeyi, Talebiniz halinde, sizi bu şeffaflık ilkesi uyarınca bilgilendirmeyi, Kişisel verilerin korunması hakkındaki tüm yasal mevzuata uyum göstermeyi prensip edindiğimizi belirtmek isteriz.

BTKGame olarak işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen güvenlik tedbirlerinin ve benimsenen ilkelerin web sitemiz/mobil uygulamamızda geçerli olduğunu belirtmek isteriz. İnternet sitemiz üzerinden başka sitelere veya uygulamalara yönlendirme yapılması durumunda, söz konusu site ve uygulamalardan bizim sorumlu olmadığımızı bildirir, bu nedenle sitemiz/mobil uygulamamızdan yapılacak bu gibi yönlendirmelere karşı dikkatli olmanızı rica ederiz.

1. Veri Sorumlusuna Başvuru Hakkınız

Kanun'un 11. maddesi hükümleri uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu belirtmek isteriz:

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınıza yönelik taleplerinizi, web sitemizde bulunan "KVKK Kapsamında Başvuru Formuna İlişkin Bilgilendirme" metnini inceleyerek aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

Yazılı başvuru: YÜZÜNCÜYIL MAH. 85267 SK. OGUZHAN APT NO: 1 IÇ KAPI

NO: 15 ÇUKUROVA/ ADANAa dresine ıslak imzalı dilekçe ile,

1. E-posta: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden destek@btkgame.com adresine,
2. Mobil imza / e-imza: Mobil imza veya güvenli elektronik imza kullanarak destek@btkgame.com adresine,

Başvurunuz BTKGame tarafından incelenerek, KVKK ve ilgili Tebliğ hükümleri uyarınca, talebinizin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç otuz gün içinde yanıtlanır. Yanıt, yazılı olarak veya elektronik ortamda tarafınıza iletilir. Başvurular kural olarak ücretsiz değerlendirilir; ancak işlemin ayrıca bir maliyet doğurması halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Şirket Bilgileri

BTK ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (BTKGame)

Mersis No: 0187171255200001

Adres: YÜZÜNCÜYIL MAH. 85267 SK. OGUZHAN APT NO: 1 IÇ KAPINO: 15 ÇUKUROVA/ ADANA

E-posta: destek@btkgame.com

Telefon: +90 536 409 53 23

ÇEREZ POLİTİKASI

Veri sorumlusu

Bu metin, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla BTKGame ("BTKGame") tarafından hazırlanmıştır.

BTKGame olarak BTKGame.com internet sitesi ("Site") ve mobil uygulamamız ("Uygulama") içindeki çeşitli alanlarda çerezler kullanmaktayız. Ayrıca mobil uygulamamızda, sitemizde kullanılan çerezlere benzer işlevlere sahip SDK'lar (Yazılım Geliştirme Kiti) da kullanılmaktadır. Bu Çerez Politikası ("Politika"), BTKGame tarafından yönetilen platformlar için geçerlidir ve çerezler ile SDK'ların kullanımını açıklamaktadır.

Bu Politika'nın amacı, internet sitemiz ve uygulamamız üzerinde kullanılan çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve bu süreçlerde kullanıcıların haklarına nasıl saygı gösterildiğini açıklamaktır. Kullanıcılar, zorunlu olmayan çerezler için açık rıza vermek suretiyle tercihlerini belirleyebilir ve bu tercihleri diledikleri zaman değiştirebilirler.

Kullanıcılar, çerez yönetim paneli üzerinden sitemizde kullanılan çerez türlerini görebilir ve zorunlu olmayan çerezler için tercihlerini "açık" veya "kapalı" olarak belirleyebilirler. Ayrıca, bu panel üzerinden tercihlerini istedikleri zaman güncelleyebilirler.

Çerez Nedir?

Çerezler, internet siteleri tarafından kullanıcı cihazlarına gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, ziyaret edilen sitelerin cihaz üzerinde bilgi depolamasına ve bu bilgileri sonraki ziyaretlerde kullanmasına olanak tanır. Çerezler, kişisel verileri içermez ve sadece ilgili internet tarayıcısı ve ziyaret edilen site tarafından erişilebilir.

Çerezlerin Gönderilmesi: Çerezler, kullanıcıların internet tarayıcıları (Chrome, Firefox, Safari, Edge vb.) ile BTKGame sunucuları arasında iletişim sırasında gönderilir.

Çerez Türleri:

1. Sahipliklerine göre:
2. Birinci Taraf Çerezler: BTKGame tarafından doğrudan cihaza yerleştirilir.
3. Üçüncü Taraf Çerezler: BTKGame ile iş birliği yapan, reklam veren veya analitik hizmet sağlayıcıları tarafından cihaza yerleştirilir.
4. Aktif oldukları süreye göre:
5. Oturum Çerezleri: Kullanıcı oturumu boyunca depolanır ve tarayıcı kapatıldığında silinir.
6. Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre veya kullanıcı tarafından silinene kadar cihazda kalabilir.

Gerekli Çerezler

Gerekli çerezler, sayfa gezintisi ve web sitesinin güvenli alanlarına erişim gibi temel işlevleri etkinleştirerek bir web sitesini kullanılabilir hale getirmeye yardımcı olur. Web sitesi bu çerezler olmadan düzgün çalışamaz. Bunlar genellikle tarafınızca yapılan ve hizmet talebi anlamına gelen eylemlere yanıt olarak yerleştirilir. Bu çerezler sizi kişisel olarak tanımlayabilecek herhangi bir bilgi saklamamaktadır.

Çerez Adı: Google Analytics Kullanım Amacı: Google Analytics, ziyaretçilerin web sitelerinde ve uygulamalarında neler yaptığını web sitesi ve uygulama sahiplerinin anlamasına yardımcı olan, Google'ın ücretsiz analiz aracıdır. Bu araç, ziyaretçilerin kimliklerini tespit etmeden bilgi toplamak ve site kullanım istatistiklerini Google'a bildirmek için bir dizi çerez kullanabilir. Bir kullanıcı web sayfaları arasında gezinirken Google Analytics, bir kullanıcının gördüğü sayfayı örneğin sayfanın URL'si gibi bilgileri kaydetmek için web sitesi sahiplerine JavaScript etiketleri sağlar. Google Analytics JavaScript kitaplıkları, bir kullanıcının web sitesiyle önceki sayfalarda neler yaptığını hangi etkileşimlerde bulunduğunu "hatırlamak" için HTTP Çerezlerini kullanır. Google Analytics tarafından kullanılan ana çerez "_ga" çerezidir. Google Analytics tarafından Google mülklerinde toplanan veriler, site kullanım istatistiklerini raporlamaya ek olarak, reklam çerezlerinden bazılarıyla birlikte Google mülklerinde (Google Arama gibi) ve web genelinde size daha alakalı reklamlar göstermeye yardımcı olmak ve gösterdiğimiz reklamlarla etkileşimleri ölçmek için de kullanılabilir. Analytics çerezleri ve gizlilik bilgileri hakkında daha fazla bilgi için: https://policies.google.com/technologies/types?hl=tr Kullanım Süresi: Kalıcı çerezler, Oturum çerezleri

Çerez Adı: Google Ads Kullanım Amacı: Google Ads çerezleri, ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından tarayıcınıza gönderilen küçük metin parçalarıdır. Bu, web sitesinin ziyaretinizle ilgili bilgileri (örneğin, tercih ettiğiniz dil ve diğer ayarlar) hatırlamasına yardımcı olur. Çerezler pek çok amaçla kullanılır. Örneğin; güvenli arama tercihlerinizi hatırlamak, size daha alakalı reklamlar göstermek, bir sayfaya kaç ziyaretçi geldiğini belirlemek, hizmetlerimize kaydolmanıza yardımcı olmak, verilerinizi korumak veya reklam ayarlarınızı hatırlamak için kullanılır. Google tarafından kullanılan çerez türlerinin listesi için: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=tr Kullanım Süresi: Kalıcı çerezler, Oturum çerezleri

İşlevsel Çerezler

Bu çerezler size sitemizde önceki ziyaret ve seçimlerinize dayanarak web sitemizin daha zengin işlevsellik ve kişiselleştirme sunmasına olanak sağlar. İşlevsel çerezler, web sitemizde yaptığınız seçimlerin (kullanıcı adınız, diliniz veya bulunduğunuz bölge gibi) hatırlanmasına ve gelişmiş, daha kişisel kullanımlar sunmasına olanak tanır. Örneğin, bu çerezler metin boyutu, yazı tipleri ve web sayfalarımızın özelleştirebileceğiniz diğer bölümlerinde yaptığınız değişiklikleri hatırlamak için kullanılabilir.

Hedefleme ve Tanıtım Çerezleri

Bu çerezleri, sizinle ve ilgi alanlarınızla daha alakalı reklamlar sunmak için kullanırız. Ayrıca, bir reklamı görme sayısını sınırlamak ve reklam kampanyasının etkinliğini ölçmek için de kullanılmaktadır. Bu çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizi ve bu bilgileri üçüncü taraf web sitelerini ziyaret ettiğinizde ürünlerimiz ve hizmetlerimiz için reklamları uyarlamak amacıyla kullandığınızı hatırlar. Bu çerezler iş ortaklarımız tarafından web sitemiz üzerinden yerleştirilebilir. Bunlar söz konusu şirketler tarafından ilgi alanlarınızın bir profilini oluşturmak ve size diğer sitelerdeki ilgili reklamları sunmak amacıyla kullanılabilir ve paylaşılabilir.

Üçüncü Taraf Çerezleri

İş birliği yaptığımız reklam ve analiz hizmet sağlayıcıları, sitemizi ziyaretiniz sırasında bizim adımıza cihazınıza çerez yerleştirebilir. Bu çerezler, ilgili sağlayıcılar tarafından ilgi alanlarınıza dair bir profil oluşturmak ve diğer internet sitelerinde size uygun reklamlar göstermek amacıyla kullanılabilir ve paylaşılabilir. Bu tür çerezleri kabul edip etmeyeceğinize karar verebilmeniz için, kullanılmadan önce sizi bilgilendirmeye özen gösteriyoruz.

Facebook (Meta) Çerezleri

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, Meta tarafından sağlanan ölçümleme araçları (örneğin Meta Pixel) cihazınıza çerez yerleştirebilir. Bu çerezler; oturumunuzun doğrulanması, hesabınızın ve verilerinizin güvenliğinin korunması, ilgi alanlarınıza uygun reklamların gösterilmesi, reklam performansının ölçülmesi ve hizmetlerimizin geliştirilmesi amaçlarıyla kullanılır. Meta'nın çerez ve gizlilik uygulamaları hakkında ayrıntılı bilgiye https://www.facebook.com/about/privacy adresinden ulaşabilirsiniz. Kullanım Süresi: Kalıcı çerezler, Oturum çerezleri

Gemius (Ölçümleme) Çerezleri

Gemius çerezleri, ziyaretçilerin site içindeki hareketlerini ve gösterilen reklamlarla etkileşimlerini istatistiksel amaçlarla ölçer. Bu kapsamda görüntülenme sayısı, sitede geçirilen süre, kullanılan cihazın teknik özellikleri (ekran çözünürlüğü, işletim sistemi gibi) ve IP bilgisi gibi veriler kaydedilebilir. İstatistikler oluşturulurken kişisel verileriniz paylaşılmaz. Gemius'un çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi için: https://www.gemius.com/cookie-policy.html Kullanım Süresi: Kalıcı çerezler, Oturum çerezleri

Çerezlerin Tarayıcı Üzerinden Yönetilmesi ve Engellenmesi

Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarayıcınız üzerinden yönetebilir, mevcut çerezleri silebilir veya çerez kullanımını engelleyebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bıraktığınızda sitemizin bazı özelliklerinin beklendiği gibi çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz. Yaygın kullanılan tarayıcılar için izlenebilecek adımlar aşağıdadır:

Google Chrome: Tarayıcının sağ üst köşesindeki menüyü (üç nokta) açın ve Ayarlar bölümüne girin. "Gizlilik ve güvenlik" başlığı altından çerez ayarlarına ulaşabilir, tüm çerezleri ve site verilerini görüntüleyip ilgili sitenin adını aratarak çerezlerini kaldırabilirsiniz.

Microsoft Edge: Sağ üst köşedeki menüyü (üç nokta) açıp Ayarlar bölümüne girin. Gizlilik ile ilgili bölümden temizlemek istediğiniz öğeleri seçerek çerezleri ve site verilerini silebilirsiniz.

Mozilla Firefox: Menü düğmesine tıklayıp Ayarlar (Seçenekler) bölümünü açın. "Gizlilik ve Güvenlik" panelinden çerez ve site verilerini görüntüleyebilir, silmek istediğiniz siteyi aratarak ilgili çerezleri kaldırabilirsiniz.

Safari: Safari menüsünden Tercihler (Ayarlar) bölümüne girin. Gizlilik sekmesinden "Web Sitesi Verilerini Yönet" seçeneğiyle bir veya birden fazla sitenin verisini ya da tümünü silebilirsiniz.

Diğer tarayıcılarda çerez yönetimi hakkında genel bilgiye https://www.aboutcookies.org adresinden ulaşabilirsiniz. Yaygın tarayıcıların kendi destek sayfaları üzerinden de ayrıntılı yönlendirmelere erişebilirsiniz:

1. Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=tr
2. Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/tr/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
3. Safari: https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

KVKK AÇIK RIZA BEYANI

"Online Üyelik Kaydı Aydınlatma Metni" ve "Çerez Aydınlatma Metni", BTK ELEKTRONIK TICARET LIMITED SIRKETI (“BTKGame” veya “Şirket”) internet sitesinin (www.btkgame.com) üye ol kısmında erişimime sunulmuştur.

Alışveriş yapabilmem için üye olma şartının bulunmadığı, üyelik seçeneğini aşağıda belirtilen kişisel veri işleme faaliyetleri vasıtasıyla ilgili hak ve menfaatlerden yararlanmak istemem halinde, açık rızam dahilinde kullanılabilecek olduğum; açık rızamı vermemem halinde, “Üye Olmadan Devam Et” seçeneği ile üye olmaksızın alışveriş işlemlerini gerçekleştirebileceğim ancak üyelik kaydımı gerçekleştiremeyeceğim tarafıma bildirilmiştir.

BTK ELEKTRONIK TICARET LIMITED SIRKETI tarafından; Kimlik (ad-soyad, doğum tarihi, cinsiyet vb.), İletişim (cep telefonu, e-posta adresi vb.), Müşteri İşlem (sipariş, sepet bilgileri vb.), Lokasyon (konum bilgisi) ve Pazarlama (alışveriş geçmişi bilgileri, çerez kayıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler vb.) kişisel verilerimin; segmentasyon, hedefleme, profilleme, pazarlama, önceki bilgi giriş ve tercihlerimin hatırlanması, kullanıcı ekranlarının özelleştirilmesi, sanal ortamda pop-up gösterimi, kullanıcıya özel reklam ve fırsatların oluşturulması, veri analiz, tekilleştirme ve zenginleştirmesi, paylaşılması halinde konum bilgisi üzerinden en yakın mağazaya yönlendirilmem amaçları için işlenmesine ve BTKGame websitesi veya mobil uygulamalarında işlenen kişisel verilerimin, yurt dışında bulunan büyük veri işleme ve saklama faaliyetleri gibi teknik uzmanlık gerektiren konularda hizmet tedarikçilerine aktarılmasına onay veriyorum.

BTK ELEKTRONIK TICARET LIMITED SIRKETI olarak, özel hayatın gizliliğinin temeli olan kişisel verilerin korunmasını sadece mevzuata uyum sağlama kapsamında değil, insana verdiğimiz değerin bir yansıması olarak değerlendirmekteyiz. Bu bilinçle, kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanması ve hukuka aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi için gerekli her türlü idari ve teknik önlemi almaktayız. Bu çerçevede, internet sitemize ilişkin gizlilik politikamızı aşağıda bulabilirsiniz.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, ilgili yerlerde detaylı açıklandığı üzere; kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem, pazarlama, özlük, mesleki deneyim, işlem güvenliği kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla BTK ELEKTRONIK TICARET LIMITED SIRKETI tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2.Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Yukarıda açıklanmış olan kişisel verileriniz;

1. Finans ve Muhasebe Süreçlerinin Yürütülmesi: Online işlemlerden doğan finansal ve muhasebe süreçlerinin yönetimi
2. Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi: Alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemleri ve dava süreçlerinin tamamlanması, mahkemeler tarafından zorunlu olarak istenen bilgilerin sağlanması
3. İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Gerekli durumlarda verilen bilgiler doğrultusunda iletişime geçilmesi
4. İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Denetimi: İş faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ve bu faaliyetlerin denetlenmesi
5. İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi: Formlar ve anketlerde belirtilen analizler ve önerilere göre aksiyon planlarının belirlenmesi
6. Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi: Kişisel verilerin online ürün ve hizmet satış süreçlerinde kullanılması
7. Mal/Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi: Geri bildirimler doğrultusunda mal ve hizmetlere ilişkin destek hizmetlerinin sağlanması
8. Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi: Ürün ve hizmetler konusunda müşteri ilişkilerinin yönetimi ve taleplerin karşılanması
9. Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi: Geri bildirimlere yönelik işlem ve aktivitelerin gerçekleştirilmesi
10. Talep ve Şikayetlerin Takibi: Şikayet, talep, teşekkür ve öneri başvurularına yanıt verilmesi
11. Çalışan Adayı / Stajyer Seçme ve Yerleştirme Süreçlerinin Yürütülmesi: Gönderilen özgeçmişlerin değerlendirilmesi ve gerekirse mülakat sürecine çağrılarak seçim ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi
12. Çalışan Adaylarının Başvuru Süreçlerinin Yürütülmesi: İlk başvuruların kabul edilmesi, sınıflandırılması ve ilgili departmanlarla paylaşılması
13. İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Başvuru süreçleriyle ilgili iletişim kanalları üzerinden iletişime geçilmesi
14. İnsan Kaynakları Süreçlerinin Planlanması: İnsan kaynakları politikalarının planlanması ve uygulanması
15. Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi: Online üyelik, ürün/hizmet satışı, çalışan/stajyer adaylarının şirketimizde çalışması uygun görüldüğü takdirde imzalanacak sözleşmelere ilişkin süreçlerin yönetimi
16. Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi: Online işlemlerde işlem güvenliğinin sağlanması
17. Denetim ve Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Online hareketlerin denetlenmesi, sunulan ürün ve hizmetlerin kalitesinin kontrol edilmesi ve gerekli önlemlerin alınması
18. Firma/Ürün/Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi: Şirketimizin firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yönetimi
19. Stratejik Planlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Çeşitli uygulamalar aracılığıyla yapılacak yatırımların belirlenmesi
20. Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Şirketimizin yönetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
21. Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi: Müşterilerimize doğru ürünün, zamanında ve en uygun fiyata ulaşmasını sağlayacak süreçlerin yönetimi
22. Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi: Web sitesi üzerinden yapılan tercihler, deneyimler ve alışverişlerin analiz edilmesi, bu analizlere dayanarak pazarlama stratejilerinin oluşturulması
23. Reklam/Kampanya/Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi: Ürün/hizmet satışı sırasında vermiş olduğunuz bilgilere dayanarak reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yönetimi
24. Ürün/Hizmet Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi: Ürün/hizmet satışı sırasında sağladığınız bilgilere dayanarak pazarlama süreçlerinin yönetimi
25. Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi: Mevzuat gereği bilgilerin verilmesi ve yasal mercilerden gelen taleplerin karşılanması amaçları doğrultusunda işlenmesi
26. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Kişiler ve Aktarılma Amaçları

Yukarıda belirtilmiş olan amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki tablo uyarınca aktarılmaktadır:

Aktarılan Kişi: Yurt içi ve Yurt dışı Tedarikçiler Aktarma Amacı:

1. Depolama, Saklama, İşleme ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Verilerin güvenli bir şekilde depolanması, saklanması, işlenmesi ve arşivlenmesi
2. Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi: Bilgi güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli süreçlerin yönetilmesi
3. Online Üyelik ve Satış Süreçlerinin Yürütülmesi: Online üyelik ve ürün/hizmet satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
4. İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Kullanıcılarla iletişim kurulması ve bu iletişim süreçlerinin yönetilmesi
5. Müşteri İlişkilerinin Yönetilmesi: Müşterilerle olan ilişkilerin etkin bir şekilde yönetilmesi
6. Talep, Şikayet ve Başvuru Süreçlerinin Yürütülmesi: Kullanıcı taleplerinin, şikayetlerinin ve başvurularının işlenmesi ve çözülmesi
7. Ödeme İşlemlerinin Gerçekleştirilmesi: Ödeme süreçlerinin yönetilmesi ve hatalı tahsilatın iadesinin sağlanması
8. Reklam, Kampanya ve Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi: Reklam, kampanya ve promosyon faaliyetlerinin planlanması ve uygulanması
9. Ürün ve Hizmet Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi: Ürün ve hizmetlerin pazarlama faaliyetlerinin yönetilmesi
10. Firma, Ürün ve Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi: Firma, ürün ve hizmetlere bağlılık oluşturma süreçlerinin yönetilmesi
11. Kullanıcı Deneyimlerine İlişkin Çalışmaların Gerçekleştirilmesi: Kullanıcı deneyimlerinin analiz edilmesi ve iyileştirilmesi için çalışmalar yapılması
12. Çerez İşleme Faaliyetlerinin Gerçekleştirilmesi: Çerezlerin kullanımı ve yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
13. Lokasyon Paylaşıldığında En Yakın Mağazanın Gösterilmesi: Kullanıcının lokasyonu paylaştığında en yakın mağazanın belirlenmesi ve gösterilmesi

Aktarılan Kişi: Yurt içi ve Yurt dışı Tedarikçiler / Perakende Grup Şirketleri Aktarma Amacı: Reklam/promosyon/pazarlama faaliyetleri için ticari iletişim faaliyetlerinde bulunulması (açık rıza verilmesi halinde)

Aktarılan Kişi: Perakende Grup Şirketleri / İş Ortakları Aktarma Amacı: Siparişlerin ilgili perakende grup şirketleri ile paylaşılması ve ürün ve hizmet tedarikinin sağlanması, ortak projelerin yürütülmesi

Aktarılan Kişi: Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları Aktarma Amacı: Mevzuat, düzenleyici ve denetleyici faaliyetler kapsamında kanuna uygun taleplerin yerine getirilmesi, alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemleri ve dava süreçlerinin yürütülmesi ve sonuçlandırılması, mahkemelerden talep edilmesi

Aktarılan Kişi: Anlaşmalı Hukuk Firması Aktarma Amacı: Alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemlerine ve davalara hazırlık yapılması, söz konusu süreçlerin tamamlanması

1. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kişisel Verileriniz; web sitemiz/mobil uygulamamız aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

1. Kişisel Verilerinizin İşlenmesi İçin Dayanılan Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

1. Kanunlarda açıkça öngörülmesi halinde işlemekteyiz: 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi başta olmak üzere ilgili mevzuatın veri işlemeyi gerekli ve zorunlu kılması halinde verileriniz işlenebilmektedir.
2. Tarafınızın temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, şirketimizin meşru menfaatleri için zorunlu olduğu için işlemekteyiz: yukarıda belirtilmiş olan kişisel veri işleme amaçlarının bir kısmının yerine getirilmesi için hukuki sebep oluşturmaktadır.
3. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olduğu için işlemekteyiz: kişisel veri işleme amaçlarından alternatif uyuşmazlık çözümleri veya mahkeme süreçlerinde ispat için kişisel verinin kullanılması gibi bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlenmesinin gerekli olduğu veri işleme faaliyetleri için hukuki sebep oluşturmaktadır.
4. Bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olduğu için işlemekteyiz: ikincil mevzuat, düzenleyici ve denetleyici faaliyetler kapsamında mevzuata uygun taleplerin yerine getirilmesi, alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemleri ve dava süreçlerinin yürütülmesi ve sonuçlandırılması, mahkemelerden talep edilmesi gibi veri işleme amaçları için hukuki sebep oluşturmaktadır.
5. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesi gerekli olduğu için işlemekteyiz: üyelik sözleşmesinin kurulması, üyelik bilgilerinizle online satış işlemlerinin tamamlanması gibi sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli kişisel veri işleme faaliyetleri için hukuki sebep oluşturmaktadır.
6. Açık rızanız olması halinde işlemekteyiz: Kimlik (Ad-soyad, cinsiyet), İletişim (Cep telefonu, e-posta adresi), Müşteri İşlem (sipariş, sepet bilgileri), Pazarlama (alışveriş geçmişi bilgileri, anket, çerez kayıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler) kişisel verilerinizi KVK açık rıza metninde daha kapsamlı belirtildiği şekilde, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, şirket faaliyetleri kapsamında genel veya kişiselleştirilmiş kampanya, indirim, promosyon ve reklamların oluşturulması, hedefleme, segmentasyon, raporlama, profilleme, pazarlama ve analiz uygulamalarının gerçekleştirilmesi, online ortamlarda pop-up gösterimleri, kişiye özel gösterim ve tekliflerin sunulması, online ekranların özelleştirilmesi uygulamalarının gerçekleştirilmesi, reklam ve pazarlama/iletişim faaliyetleri kapsamında bildirimlerin sunumu amacıyla; Kimlik (Ad-soyad), İletişim (Cep telefonu, e-posta adresi) kişisel verilerinizi ürün ve hizmetlerle ilgili müşteri memnuniyetine ve bağlılık süreçlerine yönelik anketlerin yapılması, promosyon, kampanya, avantaj, indirim, yarışma, davet, çekiliş, aktivite ve etkinlikler hakkında bilgilendirilme, reklam ve pazarlama yapılması için iletişim bilgileri vasıtasıyla ticari ileti gönderilmesi dahil olmak üzere ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenebilmektedir.
7. Veri Güvenliğiniz İçin Alınan Tedbirler ve Benimsenen Prensipler

6.1. Güvenlik Tedbirleri

BTKGame olarak, web sitemiz ve mobil uygulamamız aracılığıyla elde ettiğimiz kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini engellemek, bu verilere yetkisiz erişimleri önlemek ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm gizlilik ve güvenlik önlemlerini titizlikle uygulamaktayız. Verilerinizin korunması amacıyla gerekli tüm idari ve teknik tedbirler, şirketimiz tarafından büyük bir hassasiyetle yerine getirilmektedir.

6.1.a. İdari Tedbirler

BTKGame kişisel verilerinizin hukuka uygun işlenmesi ve korunması amacıyla personelimize gerekli eğitimleri vermekte ve Kanuna uyum düzeyini ölçümlemek için düzenli denetimler gerçekleştirmekteyiz. Personelimizin Kanuna gösterdiği uyum ve özeni, performans değerlendirmelerinde bir kriter olarak kabul etmekteyiz.

Şirket içinde bu tedbirleri alırken, kişisel verilerinizi hukuka uygun şekilde paylaştığımız tedarikçi ve iş ortaklarımızla da gizlilik sözleşmeleri ve taahhütnameler imzalayarak veri güvenliğinizi sağlamakta ve paydaşlarımızın kişisel verileriniz konusunda yeterli hassasiyeti göstermesini temin etmekteyiz.

Bu eğitim, denetim ve önlemlerin yanı sıra, kişisel verilerinizle ilgili bir ihlal durumunda müdahale planları oluşturulmuş ve Şirket olarak, Kurul ile birlikte çalışarak ihlalin giderilmesi için gerekli hazırlıklar yapılmıştır.

6.1.b. Teknik Tedbirler

Ülkemizin önde gelen firmalarından biri olarak geniş müşteri kitlesinin kişisel verilerini koruma konusunda bilgi teknolojileri ve veri güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu sebeple, bu alanda deneyimli ve sertifikalı personel istihdamına öncelik veriyoruz.

Veri güvenliğinin sağlanması ve hukuka aykırı erişimlerin engellenmesi için uluslararası standartlara uygun güvenlik tedbirleriyle donatılmış bir bilişim altyapısı kurduk. Bu altyapının sorunsuz işlemesi için sürekli olarak içeriden denetlenmektedir.

Web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden toplanan verilerin işlendiği ve saklandığı bilişim altyapımızda, Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından verilen teknik tedbirlere tam uyum sağlanmaktadır. Şifreleme, yetki matrisi, uygulama ve ağ güvenliği, veri maskelenmesi, güvenlik duvarları, yedekleme, anahtar yönetimi ve güncel anti-virüs sistemleri gibi önlemler bu kapsamda yer almaktadır.

Ayrıca, bilişim altyapımıza yönelik saldırıların önlenmesi için saldırı tespit ve önleme sistemleri kurulmuş, düzenli olarak risk analizi, veri sınıflandırması, zaafiyet taramaları ve sızma testleri uygulanarak sistem güvenliği kontrol edilmektedir. Bu süreçlerin tümü, kişisel verilerinizin öneminin farkında olarak uluslararası standartlara uygun yazılım programları ve desteği ile gerçekleştirilmektedir.

Son olarak, web sitemizde ve mobil uygulamamızda yapılan alışverişlerde kart bilgilerinin asla saklanmadığını ve ödemelerde PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) gerekliliklerine tam uyum sağlandığını belirtmekten memnuniyet duyuyoruz. Ayrıca, bilişim sistemimizin yönetiminde Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen tüm teknik tedbirlere ve ISO 27001 standartlarına tam uyum sağlanmaktadır.

6.2. Benimsenen Prensipler

BTKGame olarak; Kişisel verilerinizin işlenmesinde, verilerinizin hassasiyetine uygun güvenlik önlemleri almayı, Rızanızın gerektiği durumlarda kişisel verilerinizi rızanız dışında işlememeyi ve paylaşmamayı, Web sitemiz/mobil uygulamamızda sınırlı ve yalnızca gerekli olan verileri toplamayı, bu çerçevede Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen veri minimizasyonu ilkesine uygun hareket etmeyi, Kişisel verilerinizin doğru ve güncel olmasına özen göstermeyi, Elde edilen tüm kişisel verilerinizin işlenmesi ve aktarılması hakkında şeffaf şekilde sizi bilgilendirmeyi, Talebiniz halinde, sizi bu şeffaflık ilkesi uyarınca bilgilendirmeyi, Kişisel verilerin korunması hakkındaki tüm yasal mevzuata uyum göstermeyi prensip edindiğimizi belirtmek isteriz.

BTKGame olarak işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen güvenlik tedbirlerinin ve benimsenen ilkelerin web sitemiz/mobil uygulamamızda geçerli olduğunu belirtmek isteriz. İnternet sitemiz üzerinden başka sitelere veya uygulamalara yönlendirme yapılması durumunda, söz konusu site ve uygulamalardan bizim sorumlu olmadığımızı bildirir, bu nedenle sitemiz/mobil uygulamamızdan yapılacak bu gibi yönlendirmelere karşı dikkatli olmanızı rica ederiz.

1. Veri Sorumlusuna Başvuru Hakkınız

Kanun'un 11. maddesi hükümleri uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu belirtmek isteriz:

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınıza yönelik taleplerinizi, web sitemizde bulunan "KVKK Kapsamında Başvuru Formuna İlişkin Bilgilendirme" metnini inceleyerek aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

Yazılı başvuru: YÜZÜNCÜYIL MAH. 85267 SK. OGUZHAN APT NO: 1 IÇ KAPI

NO: 15 ÇUKUROVA/ ADANAa dresine ıslak imzalı dilekçe ile,

1. E-posta: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden destek@btkgame.com adresine,
2. Mobil imza / e-imza: Mobil imza veya güvenli elektronik imza kullanarak destek@btkgame.com adresine,

Başvurunuz BTKGame tarafından incelenerek, KVKK ve ilgili Tebliğ hükümleri uyarınca, talebinizin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç otuz gün içinde yanıtlanır. Yanıt, yazılı olarak veya elektronik ortamda tarafınıza iletilir. Başvurular kural olarak ücretsiz değerlendirilir; ancak işlemin ayrıca bir maliyet doğurması halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Şirket Bilgileri

BTK ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (BTKGame)

Mersis No: 0187171255200001

Adres: YÜZÜNCÜYIL MAH. 85267 SK. OGUZHAN APT NO: 1 IÇ KAPINO: 15 ÇUKUROVA/ ADANA

E-posta: destek@btkgame.com

Telefon: +90 536 409 53 23

ÇEREZ POLİTİKASI

Veri sorumlusu

Bu metin, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla BTKGame ("BTKGame") tarafından hazırlanmıştır.

BTKGame olarak BTKGame.com internet sitesi ("Site") ve mobil uygulamamız ("Uygulama") içindeki çeşitli alanlarda çerezler kullanmaktayız. Ayrıca mobil uygulamamızda, sitemizde kullanılan çerezlere benzer işlevlere sahip SDK'lar (Yazılım Geliştirme Kiti) da kullanılmaktadır. Bu Çerez Politikası ("Politika"), BTKGame tarafından yönetilen platformlar için geçerlidir ve çerezler ile SDK'ların kullanımını açıklamaktadır.

Bu Politika'nın amacı, internet sitemiz ve uygulamamız üzerinde kullanılan çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve bu süreçlerde kullanıcıların haklarına nasıl saygı gösterildiğini açıklamaktır. Kullanıcılar, zorunlu olmayan çerezler için açık rıza vermek suretiyle tercihlerini belirleyebilir ve bu tercihleri diledikleri zaman değiştirebilirler.

Kullanıcılar, çerez yönetim paneli üzerinden sitemizde kullanılan çerez türlerini görebilir ve zorunlu olmayan çerezler için tercihlerini "açık" veya "kapalı" olarak belirleyebilirler. Ayrıca, bu panel üzerinden tercihlerini istedikleri zaman güncelleyebilirler.

Çerez Nedir?

Çerezler, internet siteleri tarafından kullanıcı cihazlarına gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, ziyaret edilen sitelerin cihaz üzerinde bilgi depolamasına ve bu bilgileri sonraki ziyaretlerde kullanmasına olanak tanır. Çerezler, kişisel verileri içermez ve sadece ilgili internet tarayıcısı ve ziyaret edilen site tarafından erişilebilir.

Çerezlerin Gönderilmesi: Çerezler, kullanıcıların internet tarayıcıları (Chrome, Firefox, Safari, Edge vb.) ile BTKGame sunucuları arasında iletişim sırasında gönderilir.

Çerez Türleri:

1. Sahipliklerine göre:
2. Birinci Taraf Çerezler: BTKGame tarafından doğrudan cihaza yerleştirilir.
3. Üçüncü Taraf Çerezler: BTKGame ile iş birliği yapan, reklam veren veya analitik hizmet sağlayıcıları tarafından cihaza yerleştirilir.
4. Aktif oldukları süreye göre:
5. Oturum Çerezleri: Kullanıcı oturumu boyunca depolanır ve tarayıcı kapatıldığında silinir.
6. Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre veya kullanıcı tarafından silinene kadar cihazda kalabilir.

Gerekli Çerezler

Gerekli çerezler, sayfa gezintisi ve web sitesinin güvenli alanlarına erişim gibi temel işlevleri etkinleştirerek bir web sitesini kullanılabilir hale getirmeye yardımcı olur. Web sitesi bu çerezler olmadan düzgün çalışamaz. Bunlar genellikle tarafınızca yapılan ve hizmet talebi anlamına gelen eylemlere yanıt olarak yerleştirilir. Bu çerezler sizi kişisel olarak tanımlayabilecek herhangi bir bilgi saklamamaktadır.

Çerez Adı: Google Analytics Kullanım Amacı: Google Analytics, ziyaretçilerin web sitelerinde ve uygulamalarında neler yaptığını web sitesi ve uygulama sahiplerinin anlamasına yardımcı olan, Google'ın ücretsiz analiz aracıdır. Bu araç, ziyaretçilerin kimliklerini tespit etmeden bilgi toplamak ve site kullanım istatistiklerini Google'a bildirmek için bir dizi çerez kullanabilir. Bir kullanıcı web sayfaları arasında gezinirken Google Analytics, bir kullanıcının gördüğü sayfayı örneğin sayfanın URL'si gibi bilgileri kaydetmek için web sitesi sahiplerine JavaScript etiketleri sağlar. Google Analytics JavaScript kitaplıkları, bir kullanıcının web sitesiyle önceki sayfalarda neler yaptığını hangi etkileşimlerde bulunduğunu "hatırlamak" için HTTP Çerezlerini kullanır. Google Analytics tarafından kullanılan ana çerez "_ga" çerezidir. Google Analytics tarafından Google mülklerinde toplanan veriler, site kullanım istatistiklerini raporlamaya ek olarak, reklam çerezlerinden bazılarıyla birlikte Google mülklerinde (Google Arama gibi) ve web genelinde size daha alakalı reklamlar göstermeye yardımcı olmak ve gösterdiğimiz reklamlarla etkileşimleri ölçmek için de kullanılabilir. Analytics çerezleri ve gizlilik bilgileri hakkında daha fazla bilgi için: https://policies.google.com/technologies/types?hl=tr Kullanım Süresi: Kalıcı çerezler, Oturum çerezleri

Çerez Adı: Google Ads Kullanım Amacı: Google Ads çerezleri, ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından tarayıcınıza gönderilen küçük metin parçalarıdır. Bu, web sitesinin ziyaretinizle ilgili bilgileri (örneğin, tercih ettiğiniz dil ve diğer ayarlar) hatırlamasına yardımcı olur. Çerezler pek çok amaçla kullanılır. Örneğin; güvenli arama tercihlerinizi hatırlamak, size daha alakalı reklamlar göstermek, bir sayfaya kaç ziyaretçi geldiğini belirlemek, hizmetlerimize kaydolmanıza yardımcı olmak, verilerinizi korumak veya reklam ayarlarınızı hatırlamak için kullanılır. Google tarafından kullanılan çerez türlerinin listesi için: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=tr Kullanım Süresi: Kalıcı çerezler, Oturum çerezleri

İşlevsel Çerezler

Bu çerezler size sitemizde önceki ziyaret ve seçimlerinize dayanarak web sitemizin daha zengin işlevsellik ve kişiselleştirme sunmasına olanak sağlar. İşlevsel çerezler, web sitemizde yaptığınız seçimlerin (kullanıcı adınız, diliniz veya bulunduğunuz bölge gibi) hatırlanmasına ve gelişmiş, daha kişisel kullanımlar sunmasına olanak tanır. Örneğin, bu çerezler metin boyutu, yazı tipleri ve web sayfalarımızın özelleştirebileceğiniz diğer bölümlerinde yaptığınız değişiklikleri hatırlamak için kullanılabilir.

Hedefleme ve Tanıtım Çerezleri

Bu çerezleri, sizinle ve ilgi alanlarınızla daha alakalı reklamlar sunmak için kullanırız. Ayrıca, bir reklamı görme sayısını sınırlamak ve reklam kampanyasının etkinliğini ölçmek için de kullanılmaktadır. Bu çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizi ve bu bilgileri üçüncü taraf web sitelerini ziyaret ettiğinizde ürünlerimiz ve hizmetlerimiz için reklamları uyarlamak amacıyla kullandığınızı hatırlar. Bu çerezler iş ortaklarımız tarafından web sitemiz üzerinden yerleştirilebilir. Bunlar söz konusu şirketler tarafından ilgi alanlarınızın bir profilini oluşturmak ve size diğer sitelerdeki ilgili reklamları sunmak amacıyla kullanılabilir ve paylaşılabilir.

Üçüncü Taraf Çerezleri

İş birliği yaptığımız reklam ve analiz hizmet sağlayıcıları, sitemizi ziyaretiniz sırasında bizim adımıza cihazınıza çerez yerleştirebilir. Bu çerezler, ilgili sağlayıcılar tarafından ilgi alanlarınıza dair bir profil oluşturmak ve diğer internet sitelerinde size uygun reklamlar göstermek amacıyla kullanılabilir ve paylaşılabilir. Bu tür çerezleri kabul edip etmeyeceğinize karar verebilmeniz için, kullanılmadan önce sizi bilgilendirmeye özen gösteriyoruz.

Facebook (Meta) Çerezleri

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, Meta tarafından sağlanan ölçümleme araçları (örneğin Meta Pixel) cihazınıza çerez yerleştirebilir. Bu çerezler; oturumunuzun doğrulanması, hesabınızın ve verilerinizin güvenliğinin korunması, ilgi alanlarınıza uygun reklamların gösterilmesi, reklam performansının ölçülmesi ve hizmetlerimizin geliştirilmesi amaçlarıyla kullanılır. Meta'nın çerez ve gizlilik uygulamaları hakkında ayrıntılı bilgiye https://www.facebook.com/about/privacy adresinden ulaşabilirsiniz. Kullanım Süresi: Kalıcı çerezler, Oturum çerezleri

Gemius (Ölçümleme) Çerezleri

Gemius çerezleri, ziyaretçilerin site içindeki hareketlerini ve gösterilen reklamlarla etkileşimlerini istatistiksel amaçlarla ölçer. Bu kapsamda görüntülenme sayısı, sitede geçirilen süre, kullanılan cihazın teknik özellikleri (ekran çözünürlüğü, işletim sistemi gibi) ve IP bilgisi gibi veriler kaydedilebilir. İstatistikler oluşturulurken kişisel verileriniz paylaşılmaz. Gemius'un çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi için: https://www.gemius.com/cookie-policy.html Kullanım Süresi: Kalıcı çerezler, Oturum çerezleri

Çerezlerin Tarayıcı Üzerinden Yönetilmesi ve Engellenmesi

Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarayıcınız üzerinden yönetebilir, mevcut çerezleri silebilir veya çerez kullanımını engelleyebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bıraktığınızda sitemizin bazı özelliklerinin beklendiği gibi çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz. Yaygın kullanılan tarayıcılar için izlenebilecek adımlar aşağıdadır:

Google Chrome: Tarayıcının sağ üst köşesindeki menüyü (üç nokta) açın ve Ayarlar bölümüne girin. "Gizlilik ve güvenlik" başlığı altından çerez ayarlarına ulaşabilir, tüm çerezleri ve site verilerini görüntüleyip ilgili sitenin adını aratarak çerezlerini kaldırabilirsiniz.

Microsoft Edge: Sağ üst köşedeki menüyü (üç nokta) açıp Ayarlar bölümüne girin. Gizlilik ile ilgili bölümden temizlemek istediğiniz öğeleri seçerek çerezleri ve site verilerini silebilirsiniz.

Mozilla Firefox: Menü düğmesine tıklayıp Ayarlar (Seçenekler) bölümünü açın. "Gizlilik ve Güvenlik" panelinden çerez ve site verilerini görüntüleyebilir, silmek istediğiniz siteyi aratarak ilgili çerezleri kaldırabilirsiniz.

Safari: Safari menüsünden Tercihler (Ayarlar) bölümüne girin. Gizlilik sekmesinden "Web Sitesi Verilerini Yönet" seçeneğiyle bir veya birden fazla sitenin verisini ya da tümünü silebilirsiniz.

Diğer tarayıcılarda çerez yönetimi hakkında genel bilgiye https://www.aboutcookies.org adresinden ulaşabilirsiniz. Yaygın tarayıcıların kendi destek sayfaları üzerinden de ayrıntılı yönlendirmelere erişebilirsiniz:

1. Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=tr
2. Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/tr/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
3. Safari: https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri ifade eder.

Ticari elektronik iletiler, alıcılara ancak önceden onayları alınmak kaydıyla gönderilebilir. Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi (“İYS”) üzerinde onayı bulunmayan alıcılara ticari elektronik ileti gönderilemez Bu onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim araçlarıyla ya da İYS (sistemin kullanıma açılması halinde) üzerinden alınabilir. İYS üzerinden alınan onaylarda ise olumlu irade beyanı ve elektronik iletişim adresi yer alır. Alıcılar diledikleri zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilir. Alıcının red bildiriminde bulunması, bildirimin yapıldığı iletişim kanalına ilişkin onayı geçersiz kılar. Alıcı reddetme hakkını İYS (sistemin kullanıma açılması halinde) üzerinden de kullanabilir.

Alıcının kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermesi hâlinde, temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik ticari elektronik iletiler için ayrıca onay alınmaz.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, "BTK ELEKTRONİK TİCARET LTD ŞTİ" tarafından vermekte olduğumuz hizmetler kapsamında, "www.btkgame.com" sitesi üzerinden temin edilen bilgileriniz doğrultusunda, onay vermeniz halinde herhangi bir iletişim aracı kullanarak (SMS, e-posta, telefon, faks, çağrı merkezi, v.b. gibi) tarafınıza her türlü bilgilendirme, tanıtım, reklam, ürün teklifleri, promosyonlar, kampanyalar, memnuniyet değerlendirme çalışmaları ve duyuruların iletilmesi amacıyla tarafınızla iletişime geçilebilecektir.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca ticari elektronik ileti gönderimine dair onay verseniz dahi dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilirsiniz. Ticari elektronik ileti hangi iletişim kanalıyla gönderildiyse ret bildirimi de kolay ve ücretsiz bir şekilde olmak üzere aynı iletişim kanalıyla verebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Reddetme hakkınızı İYS (İleti Yönetim Sistemi) üzerinden de kullanabilirsiniz.